밍구르 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 밍구르(이하 “회사”)가 웹사이트(www.mingur.com)를 통하여 제공하는 온라인 상품 판매 및 기타 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리 및 의무, 기타 제반사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

회원: 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
상품: 회사가 서비스를 통하여 판매하는 중고 명품 등의 물품을 말합니다.
간편 로그인: 카카오, 네이버 등 회사가 제휴한 외부 계정으로 서비스에 가입하고 로그인하는 방식을 말합니다.

제3조 (약관 등의 게시 및 효력 등)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”), 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사는 약관을 개정할 경우에 적용 일자, 개정 내용 및 개정 사유를 명시하여 그 적용 일자로부터 최소한 7일 이전부터 서비스 내 공지사항에 공지합니다. 다만, 개정 약관의 내용이 회원에게 불리한 경우에는 개정 약관 적용 일자 30일 전부터 공지합니다.
회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원에게 개정 약관 시행일 전까지 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
회사는 본 약관에 위배되지 않는 범위 내에서 서비스 운영을 위하여 필요한 세부 사항을 규정하는 운영정책을 수립하여 시행할 수 있습니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원

제4조 (회원 가입 및 이용계약의 체결)

회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)는 간편 로그인을 거쳐 회사가 제공하는 가입 양식에 따라 필요한 정보를 기입하고 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
회사는 가입신청자가 제1항에 따라 회원 가입을 신청한 경우 특별한 사유가 없는 한 서비스의 이용을 승낙합니다. 다만, 가입신청자에게 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회원 가입이 거절될 수 있습니다.

1. 만 14세 미만인 경우

2. 타인의 명의를 도용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나, 필수 기재사항을 기재하지 않은 경우

4. 회사의 설비에 여유가 없거나 서비스 제공에 기술적인 문제가 있는 경우

5. 기존에 서비스 이용 제한 이력이 있는 경우로서 서비스 이용에 부적합하다고 회사가 판단하는 경우

서비스 이용계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.

제5조 (회원 탈퇴)

회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청하여 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 회원 탈퇴 의사를 확인하면 즉시 탈퇴 처리합니다.
다만, 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회사는 탈퇴 처리를 보류할 수 있습니다.

1. 탈퇴 요청을 한 자가 회원 본인인지 확인할 수 없는 경우

2. 진행 중인 주문, 반품 또는 환불 절차가 완료되지 않은 경우

3. 기타 관계 법령 준수 등을 위해 필요한 경우

제6조 (계정의 관리)

회원은 간편 로그인에 사용하는 계정 등 본인의 계정 정보를 본인 책임하에 관리해야 합니다. 회원은 본인의 고의 또는 과실로 인해 제3자가 본인 계정을 부정 사용하는 경우 그로 인하여 발생하는 손해에 대한 책임을 부담합니다.

제7조 (서비스 이용의 제한)

회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나, 회원자격을 정지하거나, 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사가 허용하지 않은 방법(자동화된 프로그램 등)으로 서비스에 접근하거나 서비스를 이용하는 경우

2. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서에 반하는 경우

3. 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 업무를 방해하는 경우

4. 기타 운영정책 등 회사의 운영방침에서 금지하는 행위를 하는 경우

회사가 제1항에 따른 조치를 취할 경우 사전에 해당 회원에게 통지합니다. 단, 긴급을 요하는 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
회원은 제1항에 따른 회사의 조치에 대하여 고객센터를 통하여 이의를 신청할 수 있습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

회사가 전체 회원에 대한 통지가 필요한 경우 서비스 내 공지사항을 통하여 통지합니다.
회사는 회원에게 개별 연락이 필요한 경우 회원이 등록한 휴대전화번호로 문자메시지, 카카오톡 메시지 등을 보내거나 전화하는 방법으로 통지할 수 있습니다.

제3장 서비스

제9조 (서비스의 내용 및 변경)

회사는 회원에게 상품 정보 제공, 상품 판매 및 배송, 주문 취소·반품·환불 등의 서비스를 제공합니다.
회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 수정, 변경할 수 있습니다. 회사는 서비스의 중요 내용에 수정, 변경이 있는 경우 회원에게 사전에 통지합니다. 단, 긴급을 요하는 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 중단)

회사는 설비 점검, 보수, 교체, 고장, 통신 장애, 이용의 폭주 등 서비스 이용에 지장이 있는 경우 해당 사유가 해소될 때까지 서비스 제공을 제한 또는 중단할 수 있습니다.
회사가 제1항에 따른 조치를 취할 경우 회원에게 사전에 통지합니다. 단, 긴급을 요하는 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제4장 구매 및 배송

제11조 (상품의 판매)

서비스에서 판매하는 상품은 1점뿐인 중고 상품으로, 회사의 매장 및 다른 판매처에서도 함께 판매되므로 결제 전에 판매될 수 있습니다. 같은 상품을 여러 회원이 구매하려는 경우 먼저 결제를 완료한 회원에게 판매합니다.
결제 완료 후 상품이 이미 판매된 사실이 확인되는 경우, 회사는 지체 없이 회원에게 알리고 결제 금액 전액을 환불합니다.
상품의 상태, 구성품 등은 상품 상세 화면에 표시하며, 회원은 구매 전에 이를 확인하여야 합니다.

제12조 (구매 신청 및 계약의 성립)

회원은 서비스에서 정한 절차에 따라 상품의 구매를 신청합니다. 결제 가능 시간, 한 번에 주문할 수 있는 수량 등 구체적인 구매 조건은 서비스 화면에서 안내합니다.
상품의 매매계약은 회원의 결제가 완료된 때 성립합니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

제13조 (결제)

상품 대금은 회사가 제휴한 전자결제대행업체를 통하여 서비스 화면에서 제공하는 결제수단으로 결제할 수 있습니다.

제14조 (배송)

회사는 결제가 완료된 상품을 택배 등을 통하여 회원이 지정한 배송지로 배송하며, 배송 일정 및 배송비는 서비스 화면에서 안내합니다.
회원은 서비스의 주문 상세 화면에서 배송 상태를 확인할 수 있습니다.

제15조 (구매확정)

회원이 상품을 수령한 후 회사가 정한 기간 내에 반품을 요청하지 않는 경우 구매가 자동으로 확정됩니다. 구매확정 기간은 서비스 화면에서 안내합니다.
구매확정 후에는 단순 변심에 의한 반품을 할 수 없습니다. 다만, 제17조 제3항에 따른 반품은 구매확정 후에도 할 수 있습니다.

제5장 취소·반품·환불

제16조 (주문 취소)

회원은 상품이 출고되기 전까지 고객센터를 통하여 주문 취소를 요청할 수 있습니다. 출고 이후에는 제17조에 따른 반품 절차를 따릅니다.

제17조 (청약철회 등)

회원은 전자상거래법 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 고객센터를 통하여 청약철회(반품)를 요청할 수 있습니다.
회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손되거나 회원의 사용으로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 등 관련 법령에서 청약철회를 제한하는 경우에는 반품할 수 없습니다.
상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 상품을 수령한 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 반품할 수 있습니다.

제18조 (환불)

회사는 반품된 상품을 돌려받은 날 또는 주문이 취소된 날부터 3영업일 이내에 결제 금액을 환불합니다. 신용카드 등으로 결제한 경우에는 결제대행업체를 통하여 결제를 취소합니다.
단순 변심에 의한 반품의 경우 반품에 드는 비용은 회원이 부담하며, 제17조 제3항에 따른 반품의 경우 반품에 드는 비용은 회사가 부담합니다. 반품 비용은 서비스 화면에서 안내합니다.

제6장 기타

제19조 (정품 보증)

회사는 판매하는 상품의 정품 여부를 검수한 후 판매합니다. 판매한 상품이 정품이 아닌 것으로 확인된 경우 회사는 관련 법령 및 회사의 정책에 따라 환불 등 필요한 조치를 합니다.

제20조 (개인정보보호)

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보 보호에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제21조 (권리·의무의 양도 금지)

회원은 회사의 사전 동의 없이 본 약관에 따른 계약상의 지위나 권리·의무를 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

회원은 회사의 사전 허락 없이 서비스에 게시된 콘텐츠를 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
회사는 자동화된 도구(로봇, 스크래퍼, 크롤러 등)를 활용하여 서비스의 데이터를 수집하는 행위와 이를 기계학습·인공지능 학습 등에 이용하는 행위를 허용하지 않습니다.

제23조 (분쟁의 해결)

회사는 회원의 불만이나 의견을 접수하여 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 회원은 관련 법령에 따라 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

제24조 (준거법 및 관할)

본 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약에 관하여는 대한민국 법령이 적용되며, 이에 관하여 제기되는 소송의 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 11월 12일부터 시행됩니다.